质量保证
我公司本着:“顾客满意是欣彩的宗旨, 持续改进是欣彩的追求, 产品质量是欣彩的命脉, 国际领先是欣彩的
目标”的经营理念, 对所有客户提供以下全方位的服务﹐并在此过程中,不断地提升我公司的服务质量及顾客满意
度。
2.售前服务
在与客户正式签订合约以前,根据客户的实际情况,为客户提供项目需求分析和的项目规划方案,在项目合
约正式确定后,将客户的需求与我公司产品的特点相结合,在设计上Zui大限度的满足客户的需求。
3. 售后服务
保修期内:
我公司对 LED 屏幕提供自验收之日起一年的免费保修服务。在保修期内,对于一切因质量或安装工艺引发的故
障,我公司将免费提供维修及部件更换服务。
在保修期内,我公司将每年两次安排技朮人员到安装LED屏幕的现场进行检修和维护。
B.保修期外:
我公司对保修期外的LED屏幕,提供有偿的终身维护,并按国家有关规定收取零件费和维修费﹑工时费及差旅费。
4.服务方针
我公司在售后服务中,强调“方便”、“快捷”、“及时”的三大方针,主要体现在:
A.方便:
产品模块化的设计,Zui大程度地简化了部件更换时所需的工具及程序;我公司提供了电话﹑传真及电子邮件等
全天候的联系方式以方便客户咨询。
B.快捷: 产品模块化的设计,部件维修﹑更换方便;我公司提供的24小时的在线网上服务和热线电话,确保客户的反馈
在第一时间得到回复。
C.及时:
我公司所提供的备品备件,在发生故障后及时地为客户提供了用于更换的部件;我公司配备的专业维修队伍,
对于客户未能自行解决的故障,在接到故障报告后12个小时内响应
马赛克”现象是一直以来困扰全彩LED显示屏制造商的难题。从现象上看,LED显示屏“马赛克”的现象表现为显示面亮度分区域的不一致性,即均匀性差。造成马赛克产生的根本原因是灯管本身的一致性和使用时的一致性缺陷造成的。LED模块就是把LED(发光二极管)按一定规则排列在一起再封装起来,加上一些防水处理组成的产品,就是LED模组。所述的四边形模块的主视面上可带有用于模糊模块拼接界限的装饰结构。LED模块COB光源LED面光源本实用新型从视觉和光学的角度出发,让直线形成错位短线条,利用视觉的直线性,人眼视觉从上往下(或左右方向移动)扫描时不能兼顾错位两条,势必形成无数个错位不连续短线段,从而彻底消除了因模块间的缝隙而形成的LED显示屏马赛克现象。
LED模块是LED产品中应用比较广的产品,在结构方面和电子方面也存在很大的差异,简单的就是用一个装有LED的线路板和外壳就成了一个LED模组,复杂的就加上一些控制,恒流源和相关的散热处理使LED寿命和发光强度更好。在每一块全彩LED显示屏厂家上使用同一批次的红、绿、蓝色LED灯,并且将此批LED灯的红、绿、蓝色进行重新分档。针对恒流器件进行片间分档,共分为5档,并将每个档次的恒流源均匀分布至整屏进行LED单元板生产,用标准的生产夹具保证LED灯在同一模块中均处于同一均衡位置。
控制模具制做工艺,保证模块内的所有LED灯在水平、上下、前后均无异常偏位。灌胶完后,用标准前盖将灯固定。每一个LED单元板进行单模块亮度调节,即白平衡微调,保证模块间白平衡均匀。将模块组装成箱体。箱体采用钢板筋结构,并在适当位置加有强筋。保证箱体平面的钢性及平整度。箱体冲压、折弯采用数控设备一次成形,采用数控冲床保证模块安装到位精度。并有适当余量以消除累计误差。